評比,是為了保障消費者的權益,
卻在在擾亂供應者的工作作息,
即便一家原本沒有水平的供應商,
也可以做假暫時自我掩飾躲過評論者的雙眼。
我了解每個行業都需要評比,
不僅保障消費者的使用消費權益,
也讓供應商反省自己的供應品質,
社團評鑑是如此,7-11的食品嚴格控管是如此,
醫院的評鑑也是如此。
但我搞不懂得是,評鑑委員有沒有想過,
因應評鑑,他們僅付出了人力時間,
我們付出的,不單是人力物力財力,
調度資深的人員、case輕重緩急的配床、
還有我們原本的休息時間,
無疑就是擾亂了原本工作上的作息。
說真的,我的能力沒有這麼好,
光是在工作上把routine做完做好就已經很了不起了,
有時候case爛集中在某個人身上,
根本是連八個小時上班時間都不夠用,
更不用說要花額外的時間來閱讀背記些很奇怪的行政事項。
每天上班的壓力都很大,不單純是因為case的輕重緩急,
人際關係或是家屬所給予的無形壓力才是可怕,
有人說在ICU工作很好,因為不用再多去care家屬,
只要把病人把機器顧好就好,病房呢?
病人家屬本來就要顧,
病房內什麼東西壞了、無線網路不能連、馬桶洗手台不通、
甚至連門上警惕標語不見了都要你來幫忙找,
難怪很多人都說台灣的護士是丫鬟。
某大醫院就是很喜歡當醫界的龍頭,
為什麼許多人到最後無醫投病都要選擇某大,
應該不只是因為某大的醫療設備或醫師的資源,
很大一部分原因也是因為護士提供的護理活動吧!
如果護士的品質不佳,老百姓還會願意選擇某大嗎?
如果醫師的素質很差,老百姓會知道實情嗎?
每天進入某大的人有多少是來求診的,
不用猜也知道,人滿為患。
即便今日醫院評鑑發現了某個環節不按照標準走,
會有人去想背後的原因嗎?不會。
只會叫基層人員不管三七二十一就是要照標準做,
就算做不到或花兩倍的時間,符合標準就是了,
做不到,可能會減你的績效你的薪水喔!
難怪乎某大越來越不能留人了...
如果今天你是個評鑑委員,
真的會選擇評鑑日期來看大家做戲嗎?
假使是我,我會像乾隆一樣微服出巡,
但是,很抱歉,
這一輩子終究只能當個被人糟蹋的基層人員。
卻在在擾亂供應者的工作作息,
即便一家原本沒有水平的供應商,
也可以做假暫時自我掩飾躲過評論者的雙眼。
我了解每個行業都需要評比,
不僅保障消費者的使用消費權益,
也讓供應商反省自己的供應品質,
社團評鑑是如此,7-11的食品嚴格控管是如此,
醫院的評鑑也是如此。
但我搞不懂得是,評鑑委員有沒有想過,
因應評鑑,他們僅付出了人力時間,
我們付出的,不單是人力物力財力,
調度資深的人員、case輕重緩急的配床、
還有我們原本的休息時間,
無疑就是擾亂了原本工作上的作息。
說真的,我的能力沒有這麼好,
光是在工作上把routine做完做好就已經很了不起了,
有時候case爛集中在某個人身上,
根本是連八個小時上班時間都不夠用,
更不用說要花額外的時間來閱讀背記些很奇怪的行政事項。
每天上班的壓力都很大,不單純是因為case的輕重緩急,
人際關係或是家屬所給予的無形壓力才是可怕,
有人說在ICU工作很好,因為不用再多去care家屬,
只要把病人把機器顧好就好,病房呢?
病人家屬本來就要顧,
病房內什麼東西壞了、無線網路不能連、馬桶洗手台不通、
甚至連門上警惕標語不見了都要你來幫忙找,
難怪很多人都說台灣的護士是丫鬟。
某大醫院就是很喜歡當醫界的龍頭,
為什麼許多人到最後無醫投病都要選擇某大,
應該不只是因為某大的醫療設備或醫師的資源,
很大一部分原因也是因為護士提供的護理活動吧!
如果護士的品質不佳,老百姓還會願意選擇某大嗎?
如果醫師的素質很差,老百姓會知道實情嗎?
每天進入某大的人有多少是來求診的,
不用猜也知道,人滿為患。
即便今日醫院評鑑發現了某個環節不按照標準走,
會有人去想背後的原因嗎?不會。
只會叫基層人員不管三七二十一就是要照標準做,
就算做不到或花兩倍的時間,符合標準就是了,
做不到,可能會減你的績效你的薪水喔!
難怪乎某大越來越不能留人了...
如果今天你是個評鑑委員,
真的會選擇評鑑日期來看大家做戲嗎?
假使是我,我會像乾隆一樣微服出巡,
但是,很抱歉,
這一輩子終究只能當個被人糟蹋的基層人員。
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